Tämä tietosuojaseloste koskee Chemline Finland Oy:tä ja sen toteuttamia sähköisiä palveluita.
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miksi käsittelemme henkilötietojasi. Kerromme myös mitkä oikeutesi ovat henkilötietojesi käsittelyssä, kun vierailet kotisivuillamme, otat meihin yhteyttä ja käytät tuotteitamme.
Kunnioitamme henkilötietosuojaasi, ja sitoudumme suojaamaan henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojalain mukaisesti.
Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 15.3.2024.
1. Henkilötietovastaava
Chemline Finland Oy (alla ”me” tai ”Chemline”)
2039627-6
Teollisuustie 10
67600 Kokkola
Suomi
Puhelinnumero:
+358 50 405 0586
Verkkosivut:
https://chemline.fi/
Henkilötietovastaavan yhteyshenkilönä toimii Miika Ronkainen (miika.ronkainen@chemline.fi)
2. Rekisterin nimi
Chemlinen asiakas- ja käyttäjärekisteri (alla ”Rekisteri”).
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus ja käsittelyn laajuus
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme henkilötietoja Rekisterissämme ainoastaan ennalta määriteltyjä tarkoituksia varten ja varmistamme aina, että meillä on laillinen peruste säilyttää ja käsitellä henkilötietoja.
Rekisterimme henkilötietoja käytetään lähinnä tuotteiden tarjoamiseen, asiakasviestintään, liiketoiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen, asiakassuhteiden hallintaan, ylläpitoon ja kehittämiseen, sekä käyttökokemuksen parantamiseen. Käyttökokemuksen parantamisella tarkoitetaan lähinnä kotisivujen ylläpitoa ja kehittämistä aikomuksena taata toimivat kotisivut (lisätietoja evästeistä löydät alempana asiakirjasta).
Lähtökohta henkilötietojen käsittelyyn on suostumuksesi, tilauksen tekeminen, ja täten sopimuksen solmiminen, lakisääteisten velvollisuuksien noudattaminen (esimerkiksi kirjanpitoa ja verotusta varten) ja oikeutetut etumme.
Tuotteidemme markkinoinnissa tai muussa yritysviestinnässämme henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme edistää toimintaamme ja hoitaa asiakassuhteita.
Henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hoitaa asiakassuhteita ja saada uusia asiakkaita.
Yhteydenottojen yhteydessä sitoudumme siihen, että emme käsittele arkaluonteisia tietoja sosiaalisen median kanavissa. Nämä yhteydenotot voivat esimerkiksi tapahtua eri sosiaalisen median kanavissa, kuten Facebookissa ja Instagramissa, sekä sähköpostitse, tekstiviestitse ja WhatsApp-viestintävälineellä.
Kun sinä, eri sosiaalisten median kanavien käyttäjänä, olet hyväksynyt kyseisen kanavan käyttöehdot, ja käytät kyseistä kanavaa, olet henkilötietovastaava. Emme ota vastuuta niistä henkilökohtaisista tiedoista, jotka rekisteröitynyt käyttäjä on jakanut yhdessä tai useammassa sosiaalisen median kanavassa, emmekä täten myöskään sitoudu suojelemaan tällaisia tietoja.
4. Kerättävät tiedot
Keräämme kotisivuillamme tiettyjä henkilötietoja määrättyjen toimintojen suorittamiseksi. Käsittelemme seuraavia henkilötietojen ryhmiä Rekisterimme 3. kohdassa oleviin käyttötarkoituksiin:
Yhteydenottolomake
Jotta lomakkeen voi lähettää, on annettava hyväksyntä sille, että annettuja tietoja voidaan käsitellä tässä asiakirjassa mainituilla tavoilla. Hyväksyminen tehdään rastittamalla ruutu, joka on linkitetty tähän tietosuojaselosteeseen.
Kun vierailee verkkosivustollamme, luodaan verkkosivuston ja kävijän selaimen välille salattu yhteys (HTTPS). Se merkitsee, että esim. lomakkeen kautta annettavia tietoja ei pääse lukemaan kukaan asiaankuulumaton, kun tiedot siirretään selaimelta verkkosivustolle.
Evästeet
Verkkosivustomme ja käyttämiemme kolmansien osapuolten palvelut tallentavat evästeitä selaimeesi, edellyttäen että tallennukselle on annettu hyväksyntä. Verkkosivun tietoihin pääsee tutustumaan, vaikka on kieltänyt evästeiden tallennuksen, mutta tietyt toiminnot eivät välttämättä toimi kuten niiden kuuluu. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Katso selaimesi Apua-valikosta, miten voi estää evästeiden tallentamisen.
Google Analytics
Tästä voit lukea evästeistä, jotka Google tallentaa selaimellesi. Google Analytics on aktiivinen ainoastaan silloin, jos käyttäjä on antanut meille luvan tallentaa evästeet selaimeen.
LinkedIn Insight Tag
Tästä voit lukea evästeistä, jotka LinkedIn tallentaa selaimellesi. LinkedIn Insight Tag on aktiivinen ainoastaan silloin, jos käyttäjä on antanut meille luvan tallentaa evästeet selaimeen.
Meta-pikseli
Tästä voit lukea evästeistä, jotka Meta tallentaa selaimellesi. Meta-pikseli on aktiivinen ainoastaan silloin, jos käyttäjä on antanut meille luvan tallentaa evästeet selaimeen.
Kävijätilastot
Edellyttäen, että kävijä on antanut hyväksyntänsä, keräämme anonyymeja tietoja, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten verkkosivustoa käytetään. Siten pystymme myös kehittämään palvelujamme. Tiedot kerätään Google Analyticsin, LinkedIn Insight Tagin ja Meta-pikselin avulla, joista voit lukea lisää alempaa tältä sivulta.
Muuta
Suuri osa Rekisterimme tiedoista koostuu tiedoista, jotka rekisteröity on itse jättänyt tilauksen yhteydessä, sähköpostitse tai vastaavissa asiakassuhteeseen liittyvissä tilanteissa.
Pyydämme sinua ystävällisesti huomioimaan, että toimintasi, esimerkiksi jos toimit asiakkaanamme tai vierailet kotisivuillamme, ratkaisee mitä ja miten laajasti henkilötietojasi käsitellään.
5. Kerättyjen tietojen jakaminen
Yhteydenottolomake
Yhteydenottolomakkeen kautta annettuja tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Vain muutamalla henkilöllä on oikeus lukea ja käsitellä tietoja, jotka vierailija lähettää verkkosivujemme kautta.
Kun käyttäjä lähettää tietoja, tiedot lähetetään selaimen ja verkkosivuston välisen suojatun yhteyden kautta (HTTPS). Sen jälkeen verkkosivusto salaa tiedot ja tallentaa ne. Verkkosivuilta tallennetut tiedot pääsevät lukemaan ainoastaan henkilöt, joille on annettu kirjautumisoikeus sekä lisäksi salasana salauksen purkamista varten.
Google Analytics
Käytämme Google Analyticsia pitääksemme tilastoa vierailijoistamme. Google Analytics luo kävijästä profiilin keräämällä anonyymia tietoa: esim. millaista selainta käytetään ja millaiselta laitteelta selainta käytetään.
Sivustovierailun kautta tietoja välittyy Googlelle, joka käsittelee niitä itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Sivustoilla kävijää koskeva data siirtyy Googlelle ja Google käsittelee sitä rekisterinpitäjänä omiin käyttötarkoituksiinsa ja Googlella on mahdollisuus yhdistää dataa muihin kävijää koskeviin tietoihinsa. Google käyttää epäsuoraan tunnistamiseen kävijän yksilöllistä tunnistetta (IP-osoite) käyttäjien yksilöimiseen, mutta sillä on mahdollisuus yhdistää tämä IP-osoite esimerkiksi Google-tilille kirjautumisen yhteydessä suoraan luonnolliseen henkilöön.
Huomaa, että Google-tilille kirjautuneena, Google kerää sinusta vielä yksilöivämpiä tunnisteita, kuten esimerkiksi laitteesi yksilöivät tunnisteet, käyttämäsi selaimen tai sovelluksen tiedot, Android-/IOS-mobiilikäyttäjien mainostustunnisteet, kielivalinnat, ystäväverkostosi ja suosituimmat YouTube-videosi.
Google käyttää kävijätietoja ainakin seuraaviin tarkoituksiin:
- paikannus (maa, kaupunki, yrityksen tai yhteisön omistama verkko)
- kävijän käyttäytyminen sivustolla
- kävijän kiinnostuksen kohteet sivustolla
- uudelleenmarkkinointi ja mainosten välittäminen.
Uudelleenmarkkinointiin liittyen Google täydentää IP-osoitteeseesi sen käyttämiseen pohjautuvia tietoja, joiden perusteella se luokittelee käyttäjää ainakin sijainnin, osoitteen ja iän perusteella. Googlen tietosuoja- ja käyttöehdot löydät osoitteesta https://policies.google.com/privacy?hl=fi
Evästeiden estäminen: Asiakkaalla on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa palveluidemme toiminnallisuuteen.
Evästeiden tyhjentäminen: Rekisteröity voi tyhjentää evästeet selaimen asetuksista. Tyhjentämällä evästeet säännöllisin väliajoin käyttäjä vaihtaa sitä tunnistetta, jonka perusteella käyttäjän profiili muodostuu. Evästeiden tyhjentäminen ei kuitenkaan lopeta tiedon keruuta kokonaan, vaan pikemminkin nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin perustuvan profiilin.
LinkedIn Insight Tag
Käytämme LinkedIn Insight Tagia pitääksemme tilastoa vierailijoistamme ja kohdentaaksemme markkinointiamme.
LinkedIn Insight Tag ei kerää tietoa, josta henkilö on tunnistettavissa.
Lue LinkedInin Tietosuojakäytäntö selvittääksesi, miten he käyttävät tietoja, jotka jaamme heidän kanssaan.
Meta-pikseli
Käytämme Meta-pikseliä pitääksemme tilastoa vierailijoistamme ja kohdentaaksemme markkinointiamme.
Meta-pikseli ei kerää tietoa, josta henkilö on tunnistettavissa.
Lue Metan Tietosuojakäytäntö selvittääksesi, miten he käyttävät tietoja, jotka jaamme heidän kanssaan.
Google reCAPTCHA
Käytämme Google reCAPTCHA:a varmistamaan, että kävijämme ovat ihmisiä. Tämä tehdään, koska halutaan välttyä siltä, että robotit lähettävät roskapostia lomakkeiden kautta.
Tämä merkitsee, että Googlen Tietosuojakäytäntö ja Palveluehdot ovat voimassa.
Muuta
Henkilötietojesi mahdollinen siirto kolmannelle osapuolelle perustuu kirjallisiin sopimuksiin, jotka takaavat, että henkilötietosi on suojattu. Luovutamme henkilötietoja viranomaisille laillisten velvollisuuksiemme mukaisesti.
Emme käsittele henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella.
6. Kuinka kauan säilytämme kerättyjä tietoja
Yhteydenottolomakkeen kautta kerätyt tiedot säilytetään verkkosivustolla vähintään yhden (1) vuoden ajan. Muutoin tietosi säilytetään niin kauan kuin ne ovat tarpeellisia siihen käyttötarkoitukseen mihin ne kerättiin tai laki vaatii. Säilytyksen kestoa ei ole täten aina mahdollista määritellä etukäteen.
Saatamme olla velvollisia säilyttämään joidenkin asiakkaidemme henkilötietoja noudattaaksemme kirjanpitolakia tai muuta pakottavaa lainsäädäntöä myös sen jälkeen, kun asiakas- tai käyttäjäsuhde, tai jokin muu peruste henkilötietojen käsittelyyn, on päättynyt.
7. Käyttäjällä on täysi oikeus hallita omia tietojaan
Käyttäjällä on täysi oikeus hallita omia tietojaan. Se tarkoittaa, että käyttäjällä on milloin tahansa oikeus pyytää selvitystä siitä, mitä tietoja meillä on hänestä. Hänellä on myös oikeus pyytää tietojensa poistamista.
Lähtökohtaisesti oikeuksiesi käyttäminen on maksutonta. Pidätämme kuitenkin oikeuden periä kohtuullisen maksun toistuvista tai selvästi aiheettomista tai perusteettomista pyynnöistä.
Jos haluat käyttää oikeuksiasi rekisteröitynä voit ottaa yhteyttä Miika Ronkainen (miika.ronkainen@chemline.fi)
8. Kerättyjen tietojen suojaaminen
Organisatorisilla ja teknisillä toimenpiteillä varmistamme, että tietosi ovat kaikilta osin turvassa, suojassa asiattomalta käsittelyltä, eikä niitä tuhota, poisteta, muuteta tai siirretä luvatta. Verkkosivuja ohjaavaa ohjelmistoa päivitetään jatkuvasti ajan myötä havaittujen turvallisuuspuutteiden korjaamiseksi. Kävijän selaimen ja meidän palvelimemme välinen liikenne on salattu.
Henkilötietoja käsittelevillä henkilöillä on vaitiolovelvollisuus ja salassapitovelvollisuus. Tiedot on kerätty tietokantoihin, jotka on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin sekä teknisesti suojattu palomuurilla.
9. Yhteystiedot
Tähän tietosuojaselosteeseen liittyvät kysymykset voi lähettää henkilölle, joka mainitaan tämän asiakirjan alussa.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelinvaihde: 029 566 6700
Kirjaamo: 029 566 6768
Sähköposti: tietosuoja@om.fi